RPA-verktøy er programvaren som hjelper brukere med å konfigurere ulike oppgaver for å bli automatisert. De fleste av organisasjonene har periodiske og repeterende oppgaver som dataregistrering, datautvinning, rapportgenerering osv. Disse oppgavene utføres manuelt på programvaren av de ansatte. Slike repeterende oppgaver kan enkelt automatiseres ved hjelp av roboter. Programvaren som bruker roboter for å utføre automatisering kalles RPA-verktøyet

Noen populære RPA-verktøy er beskrevet nedenfor:

UiPath

UiPath er et svært utvidbart Robotic Process Automation-verktøy som hjelper til med å automatisere skrivebords- eller webapplikasjoner. Det tilbyr globale bedrifter å designe og distribuere en robotarbeidsstyrke for organisasjonene deres.

Det beste med UiPath er at det inkluderer en fellesskapsutgave som kommer med dra og slipp-funksjon. Så brukerne trenger ikke programmeringskunnskap for å automatisere oppgavene ved hjelp av UiPath. Community-utgaven er gratis for folk som ønsker å lære, praktisere og implementere RPA.

Egenskaper

• Det gir flere vertsalternativer, for eksempel skymiljøer, virtuelle maskiner og terminaltjenester.
• Den støtter et stort utvalg av nett- og skrivebordsapplikasjoner.
• Den støtter funksjonen for automatisk pålogging for å kjøre roboter.
• Den inkluderer utrangeringsløsning som fungerer med .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP, med maksimal nøyaktighet.

Blå prisme

Blue Prism er et RPA-verktøy som gir en virtuell arbeidsstyrke til organisasjonene. Det hjelper organisasjoner med å automatisere manuelle, repeterende og regelbaserte forretningsprosesser på en smidig og kostnadseffektiv måte. Den inkluderer dra og slipp-støtte for å automatisere oppgavene.

Egenskaper

• Den er plattformuavhengig slik at den kan brukes på hvilken som helst plattform.
• Den inneholder robuste funksjoner som lastbalansering, datakryptering og ende-til-ende-revisjon. Dermed blir hver endring revidert.
• Blue Prism støtter også automatisering av koder skrevet i Mainframe, Java, Windows-applikasjoner og til og med nettbaserte applikasjoner.
• Den støtter alle store skyplattformer, som Microsoft Azure og Amazon AWS. Så brukere kan administrere de fleste oppgavene sentralt.

Automatisering hvor som helst

Automation Anywhere er en av de populære RPA-leverandørene som tilbyr kraftige og brukervennlige funksjoner for å automatisere enhver kompleks forretningsprosess. Dette verktøyet er en kombinasjon av alle kjernefunksjonene. Den kombinerer RPA med intellektuelle elementer som språkforståelse og lesing av ustrukturerte data.

Automation Anywhere er et nettbasert administrasjonssystem som gir kontroll for å kjøre og administrere ende-til-ende automatiserte forretningsoppgaver for bedrifter. Den tillater automatisering av et bredt spekter av oppgaver, fra grunnleggende Windows-konfigurasjonstrinn til de ultimate nettverks- og eksterne databaseprosessene.

Egenskaper

• Det gir enkel integrasjon med ulike plattformer.
• Det gir sikkerhet i bankklasse gjennom autentisering, kryptering og legitimasjon.
• Den distribuerer oppgaver til flere datamaskiner og automatiserer raskt komplekse og kompliserte oppgaver.
• Den tilbyr skriptløs automatisering.

Jobb

Pega er et RPA-verktøy som kan brukes til å automatisere rutineoppgavene som gjentas i en arbeidsflyt. Det legger til muligheten til å automatisere oppgaver ved å bruke brukergrensesnittet til eksisterende applikasjoner. Det kan være fordelaktig å fremskynde manuelle oppgaver ved å automatisere brukerhandlinger.

Egenskaper

• Det gir en skybasert løsning.
• Det hjelper i distribusjonen av løsningene til kundene.
• Den fanger inn innsikt på skrivebordet. Den får detaljer om hvordan arbeidet blir utført.
• Den lagrer ingen utførelsesdata i en database. Alt blir lagret i minnet.

WorkFusion

WorkFusion er en SaaS (Software-as-a-Service) cloud computing-plattform. Den automatiserer overvåking av datainnmating og hjelper deg med å administrere arbeidstakere fra globale talentmarkeder.

WorkFusion bruker statistisk kvalitetskontroll for å sikre nøyaktigheten av arbeidsresultatet.

Egenskaper

• Den kan samarbeide med flere brukere på tvers av forskjellige arbeidsstasjoner.
• Den støtter hurtigstart/stopp-automatisering, bare ved å trykke på en knapp.
• Den har også en dra og slipp-funksjon.
• Det lar organisasjoner digitalisere driften og øke produktiviteten.

Bønn

Jacada er også et av de ledende RPA-verktøyene. Det hjelper i Desktop Automation og lar organisasjoner automatisere tidkrevende, feilutsatte og repeterende oppgaver. Den støtter økt nøyaktighet, produktivitet og kundetilfredshet.

Dette verktøyet er mye brukt for å lage kommunikasjonssentre og kundetjenester.

Egenskaper

• Den inkluderer hybrid RPA-funksjoner som kombinerer besøkte og ubetjente roboter.
• Det gir et uovertruffent nivå av fleksibilitet for automatisert prosesshåndtering.
• Det reduserer den gjennomsnittlige håndteringstiden for organisasjoner.
• Det hjelper med å øke første samtaleoppløsning (eller øyeblikkelig oppløsning).

WinAutomation

WinAutomation er et kraftig, robust og brukervennlig Windows-basert automatiseringsverktøy som tillater utvikling av programvareroboter. Den gir sikkerhet og kontroller i bedriftsklasse.

Dette verktøyet kan fylle ut nettskjemaer, trekke ut data og overføre de samme dataene fra en applikasjon til en annen.

Egenskaper

• Det gir enkel integrasjon med ledende tredjepartsapplikasjoner.
• Den støtter parallell utførelse under testing.
• Den inkluderer bilde- og optisk tegngjenkjenning.
• Det krever minimal koding for utvikling av roboter.

NICE systemer

NICE-systemet er et intelligent RPA-verktøy som også er kjent som NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) . Den opererer på både skyen og lokal forretningsprogramvare. Ved hjelp av dette verktøyet kan en rekke oppgaver utføres uavhengig uten menneskelig innblanding. Det hjelper ansatte til å utføre repeterende oppgaver.

Det lar virksomheter gjøre nøyaktige slutninger ved hjelp av høynivåanalyser av strukturerte og ustrukturerte data.

java søvn

Egenskaper

• Den støtter både overvåket og uovervåket automatisering.
• Den er ideell for banker, finans, HR, etc.
• Det gir økt kundetilfredshet og produktivitet.
• Den automatiserer vanlige oppgaver og sikrer overholdelse av samsvar.

Kontekstor

Contextor er et integrert utviklingsmiljø som brukes til en robotisert automatiseringsprosess. Den tilbyr en komplett kundevisning, online hjelp og utveksling av data mellom to eller flere applikasjoner.

Egenskaper

• Det hjelper med å konfigurere roboter gjennom en dra-og-slipp- og pek-og-klikk-tilnærming.
• Den kan overvåke prosessene som utføres på arbeidsstasjonen.
• Den kan oppdage og gjenkjenne målapplikasjonene.
• Den kan vedlikeholde eksisterende prosjekter og legge til nye funksjoner.

I dag er det mange flere leverandører som tilbyr RPA-verktøy. Imidlertid er de ledende verktøyene i RPA-markedet UiPath, Blue Prism, og Automatisering hvor som helst . Disse verktøyene er mest brukt i organisasjoner til ulike formål.

Kjernefunksjoner til RPA-verktøy

Følgende kjernefunksjoner bør være til stede i ethvert RPA-verktøy:

• En programvarerobot skal kunne samhandle med andre systemer enten gjennom Screen Scraping eller API-integrasjon.
• En programvarerobot bør være i stand til å ta beslutninger og bestemme handlingene sine basert på inndata samlet inn fra andre systemer.
• En programvarerobot bør ha et grensesnitt for å programmere de andre robotene.

Velge riktig RPA-verktøy

Som vi har sett er det mange RPA-verktøy, men spørsmålet er hvilket verktøy vi skal velge. Følgende er noen parametere som bør vurderes før du velger RPA-verktøyet:

Teknologi

RPA-verktøyet må være plattformuavhengig og skal støtte alle typer applikasjoner slik at organisasjonen skal kunne utføre sine rutineoppgaver utenfor de lokale skrivebordene.

Det er noen andre viktige teknologier (dvs. skjermskraping, skalerbarhet, kognitive evner, etc.) som bør være tilgjengelig i RPA-verktøyet.

Skalerbarhet

En av de viktige parameterne til RPA-verktøyet er skalerbarhet. Det bør være en mulighet for å utvide robotarbeidsstyrken i henhold til kravene. RPA-verktøyet skal støtte utvidelse for enten ingen ekstra eller minimal kostnad.

Sikkerhet

Sikkerhet er en viktig parameter som må vurderes før valg av RPA-verktøyet. Siden programvarerobotene får tilgang til og administrerer private data, bør organisasjonen sjekke alle sikkerhetsfunksjonene til verktøyet. De er pålagt å måle alle sikkerhetskontrollene før implementeringen av RPA. Ellers kan systemet bli tilgjengelig for eksterne ondsinnede angrep. Det kan føre til misbruk av konfidensielle data, personvernproblemer og andre sikkerhetsproblemer.

Totalkostnad av eierskap

Den totale eierkostnaden anses som en annen viktig parameter som bør evalueres før man velger RPA-verktøyet. Det avhenger av forskjellige faktorer som innledende oppsettskostnad, leverandøravgifter, repeterende lisensavgifter, kostnader for implementering, vedlikehold og mer. Fordi organisasjonene vanligvis foretrekker å starte i det små og deretter skalere, er det derfor nødvendig å evaluere kostnadene for RPA-verktøyet med selskapets RPA-veikart i tankene.

Enkel implementering

Valget av RPA-verktøyet må inkludere enkel og rask integrasjon i henhold til forretningskravene. Det er nødvendig å sjekke kompatibiliteten med eksisterende eldre systemer for å muliggjøre jevn overgang etter implementeringen.

Brukervennlighet og kontroll

RPA-verktøyet skal være fleksibelt og enkelt å bruke for å utføre automatiseringsprosessen. Det bør være alternativer som enkelt kan kontrolleres. Det er bedre å bruke et slikt RPA-verktøy, som krever mindre opplæring og kan betjenes av brukere som mangler kunnskap i programmering.

Leverandørerfaring

Å velge en erfaren leverandør vil drastisk forbedre implementeringshastigheten og redusere arbeidet som kreves for å implementere RPA-programvare.

Vedlikehold og support

Det er alltid godt å velge slike RPA-leverandører som gir sterk leverandørstøtte til sine kunder. En god leverandørstøtte hjelper med å få teknologiske innovasjoner, jevnere distribusjoner, bedre opplæring og sertifiseringer, etc.

Rask distribusjon

RPA-verktøyet skal kunne hjelpe brukeren ved å samhandle med applikasjoner som er tilgjengelig på presentasjonslaget. Den støtter også brukeren med validering, skjermer og forretningsregler, da de alle presenteres gjennom et virtuelt skrivebord.